Q: Theсенсорний екран на моємупромисловий ПКне працює. У чому може бути проблема?
A:Несправність сенсорного екрана має різні симптоми, кожен з яких вказує на різні основні причини. Нижче наведено-аналіз можливих проблем і рішень на основі симптомів.
З: Немає жодної відповіді – натискання будь-де нічого не дає. Що може бути не так?
A:Можливі причини та дії щодо усунення несправностей у порядку:
Драйвер відсутній або пошкоджений→ Перевірте «Human Interface Devices» у диспетчері пристроїв на наявність жовтих знаків оклику → Перевстановіть драйвер
Ослаблений з’єднувальний кабель→ Відкрийте корпус і знову вставте стрічковий кабель сенсорного екрана (кабель FPC або кабель USB)
Несправність плати контролера сенсорного екрану→ Перевірте світловий індикатор плати контролера; перевірте, замінивши плату завідомо справною-
Збій обладнання сенсорного екрану→ Якщо нічого з вищезазначеного не працює, ймовірно, сам сенсорний екран пошкоджений і потребує заміни
З: Повільна відповідь – мені доводиться натискати кілька разів, щоб отримати реакцію. Що може бути не так?
A: Брудний екран→ Масло, плями від води або товстий захисний екран → Очистіть екран і видаліть захисну плівку
Затримка системи→ ЦП або пам’ять завантажено на 100% → Перезавантажте промисловий комп’ютер або завершіть-процеси високого використання
Старіючий сенсорний екран→ Резистивні екрани втрачають чутливість після-тривалого використання → Замініть сенсорний екран
Недостатнє джерело живлення→ Застаріле джерело живлення, що спричиняє нестабільну напругу на сенсорному контролері → Перевірте за допомогою іншого адаптера живлення
З: Неправильне розташування – натискання точки А запускає точку Б. Що може бути не так?
A: Дрейф сенсорного калібрування→ Особливо часто на резистивних екранах → Повторне калібрування за допомогою панелі керування
Роздільна здатність або невідповідність масштабу→ Зміни налаштувань дисплея можуть порушити відображення координат → Відновити рекомендовану роздільну здатність і 100% масштабування
Проблема з драйвером→ Несумісна версія сенсорного драйвера → Повторно інсталюйте драйвер,-наданий виробником
З: Часткова помилка – краї або окрема частина екрана не реагують. Що може бути не так?
A: Фізичне пошкодження сенсорного екрану→ Тріщини або сліди ударів на поверхні → Замініть сенсорний екран
Резистивна втома країв екрана→ Тривале натискання на ту саму область → Замініть тачскрін
Брудні інфрачервоні трубки(на широкоформатних ПК із сенсорним екраном-) → Очистіть інфрачервоні компоненти
З: Періодичні збої – інколи працює, інші підводять. Що може бути не так?
В: Послаблений з’єднувальний кабель→ Перевстановіть стрічковий кабель
Статичні перешкоди→ Перевірити заземлення; статичний розряд і повторне тестування
Сильні електромагнітні перешкоди→ Розташовані поблизу VFD, двигуни або високочастотне-обладнання → Тимчасово вимкніть пристрої поблизу для перевірки
Нестабільне живлення→ Виміряти вихідну напругу; спробуйте замінити адаптер живлення
З: Яка послідовність-усунення несправностей на сайті рекомендована?
A:Виконайте такі дії в порядку:
| Крок | Дія |
|---|---|
| 1 | Очистіть екран і зніміть усі захисні плівки |
| 2 | Перезавантажте промисловий контролер |
| 3 | Перевірте стан драйвера в диспетчері пристроїв; перевстановити драйвер |
| 4 | Перекалібруйте сенсорний екран |
| 5 | Відкрийте корпус і знову вставте з’єднувальний кабель |
| 6 | Перевірте, замінивши плату контролера |
| 7 | Якщо нічого з перерахованого вище не працює, замініть сенсорний екран |
З: Які загальні характеристики несправностей для різних технологій сенсорних екранів?
A:
| Сенсорна технологія | Загальні симптоми несправності | Типові причини |
|---|---|---|
| Ємнісний (основний) | Часткові мертві зони, випадкові стрибки | Бруд, статика, збій плати контролера |
| Резистивний (застарілий) | Дрейф калібрування, повільний відгук, мертві краї | Тривала-втома від натискання, втрата калібрування |
| Інфрачервоний (великий формат) | Весь край виходить з ладу | Брудні або пошкоджені інфрачервоні трубки |
